Droit de rétractation
Conformément à l'article L 221-18 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de réception de son colis pour exercer son droit de rétractation légal pour retourner le produit ne convenant pas. Tous risque et frais liés au retour de produit est à la charge du client.Toute réclamation formulée hors délai ne pourra être acceptée. Veuillez noter que chaque article doit être retourné dans le même état qu'au moment de leur réception. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, neufs , inutilisés et complets afin que le client puissent bénéficier du droit de rétractation. Insérez votre facture dans le colis, sans elle nous ne pourrons pas procéder au remboursement.
Le client peut demander un échange ou le remboursement des sommes versées. A la suite de votre demande de rétractation, Avidorvanil procédera à votre remboursement dans un délais de 14 jours suivant la notification de votre demande de rétractation.
En l'absence de réception de votre produit ou d'une preuve d'expédition dans ce délai, Avidorvanil se réserve le droit de reporter votre remboursement jusqu'au jour de la réception de votre produit.
A noter, conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé si le produit commandé a été descellé par le consommateur après livraison et qui ne peut être renvoyé pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.