Conditions d'utilisation
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de ventes définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site https://avidorvanil.com
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant la commande.
Le client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les produits proposés sur le site.
Avidorvanil se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.
Commande
La commande ne peut être enregistré sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié par l'entrée de son adresse mail et de son mot de passe.
Vous pouvez passer votre commande en ligne à partir des références des offres visibles sur le site.
La validation définitive de la commande intervient après validation du paiement. Après avoir passer votre commande, nous vous envoyons par mail un accusé de réception comprenant un récapitulatif des articles commandés.
Vous pouvez également passer votre commande par téléphone au 06 50 59 42 20 ou par mail
Disponibilité des produits
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Avidorvanil s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut des disponibilités d'un ou plusieurs produits commandés
Avidorvanil s'engage à informer le client. La commande du client sera automatiquement annulée pour les articles concernés et le montant correspondant remboursé.
Prix
Le prix ne comprend pas les frais de livraison. Une participation forfaitaire aux frais d'envoi dont le montant dépend des produits commandés sera précisé avant la validation de la commande.
Les frais de livraison ne s'appliquent pas pour le retrait en magasin.
La TVA n'est pas applicable sur les prix des produits, Article 293 B du CGI
Avidorvanil s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois Avidorvanil s'engage à facturer les produits commandés aux prix indiqués lors de la commande.
Paiement
Pour la commande via le site, le client aura la possibilité de payer par carte bancaire, par chèque à l'ordre de : AVIDORVANIL
ou par virement bancaire.
Pour le retrait en magasin le paiement sera effectué sur place.
Livraison
Les produits commandés sont livrés à l'adresse de la livraison préalablement renseignée lors de la commande. En cas d'erreur de saisie: adresse erronée ou incomplète, Avidorvanil ne saurait être tenu responsable des conséquences ( retard de livraison, impossibilité de livraison.....)
En cas de jours fériés, fermeture exceptionnelle, intempéries, grèves, interdiction de circulation, les délais de traitement pourront être rallongés.
Réception – Réclamation
A réception de la commande, le client est tenu de vérifier l'état du colis et des produits. Le client dispose d'un délai de trois jours ouvrables pour signaler par mail toute demande affectant les produits. Avidorvanil se réserve le droit de demander au client toutes preuves de ses déclarations telles que des photographies des produits,... Dans le cas d'une réclamation acceptée par Avidorvanil, le client retournera les produits.
A défaut d'une réclamation effectuée dans ce délai, les produits réceptionnés seront réputés conformes à la commande et acceptés par le client.
Produits
Chaque produit fait l'objet d'une présentation descriptive composée d'une photographie et d'un descriptif écrit du produit. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Avidorvanil informe le client qu'il peut y avoir des différences entre la photographie présentée et le le produit en lui même selon les capacités techniques de l'outil média utilisé. Toutefois, si des erreurs ou omissions on pu se produire, la responsabilité de Avidorvanil ne pourrait être engagée.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L 221-18 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de réception de son colis pour exercer son droit de rétractation légal pour retourner le produit ne convenant pas. Tous risque et frais liés au retour de produit est à la charge du client.Toute réclamation formulée hors délai ne pourra être acceptée. Veuillez noter que chaque article doit être retourné dans le même état qu'au moment de leur réception. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, neufs , inutilisés et complets afin que le client puissent bénéficier du droit de rétractation. Insérez votre facture dans le colis, sans elle nous ne pourrons pas procéder au remboursement.
Le client peut demander un échange ou le remboursement des sommes versées. A la suite de votre demande de rétractation, Avidorvanil procédera à votre remboursement dans un délais de 14 jours suivant la notification de votre demande de rétractation.
En l'absence de réception de votre produit ou d'une preuve d'expédition dans ce délai, Avidorvanil se réserve le droit de reporter votre remboursement jusqu'au jour de la réception de votre produit.
A noter, conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé si le produit commandé a été descellé par le consommateur après livraison et qui ne peut être renvoyé pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
Informatiques et libertés
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au client sont nécessaires notamment au traitement de sa commande et à l'établissement des factures.
Le client dispose, conformément aux réglementations nationales en vigueur, d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification et d'opposition s'agissant des informations le concernant, en adressant une demande à Avidorvanil.
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